一、 充分理解目標(biāo)任務(wù),制定可行計(jì)劃
根據(jù)公司的長(zhǎng)期和近期戰(zhàn)略目標(biāo),任何業(yè)務(wù)部門都會(huì)相應(yīng)分配為達(dá)到該目標(biāo)而應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)哪繕?biāo)任務(wù),目標(biāo)任務(wù)實(shí)際是各業(yè)務(wù)部門日常運(yùn)行結(jié)果的集合,為此,應(yīng)該充分理解目標(biāo)任務(wù)并對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行目標(biāo)分析和制定各個(gè)階段的行動(dòng)計(jì)劃和措施,在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行階段性評(píng)估,必要時(shí)及時(shí)糾正行動(dòng)計(jì)劃。
二、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷持續(xù)改進(jìn)
中層管理者是為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)行動(dòng)的實(shí)際操作人員,需要組織和帶領(lǐng)基層一線的員工進(jìn)行日常的生產(chǎn)活動(dòng),這就要求中層管理人員必須是該領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家,充分了解和掌握業(yè)務(wù)范圍的每個(gè)業(yè)務(wù)流程和活動(dòng)細(xì)節(jié),從原理到實(shí)踐,唯有如此,才能夠不斷從日常的管理或業(yè)務(wù)過(guò)程找到問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的方案,使部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)圍繞“低成本、高效益、高品質(zhì)”得到不斷的持續(xù)提高。
三、 做領(lǐng)導(dǎo)的“好參謀”,做員工的“帶頭人”
中層管理人員是“三明治”的夾心層,肩負(fù)著公司和員工的聯(lián)系橋梁職責(zé),作為中層管理人員不應(yīng)僅僅“上傳下達(dá)”,而應(yīng)起到“承上啟下”的作用。作為公司領(lǐng)導(dǎo)的下屬,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該盡力及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)并達(dá)到其需求的結(jié)果。對(duì)于工作中遇到超過(guò)個(gè)人責(zé)權(quán)范圍的待決策之事,準(zhǔn)備充分詳實(shí)的基本信息、提出可能的解決方案以供領(lǐng)導(dǎo)決策,做好領(lǐng)導(dǎo)的“好參謀”。
中層管理者除做好工作環(huán)節(jié)中的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的基本職能外,應(yīng)在普通員工中起到表率作用,做專業(yè)業(yè)務(wù)、行為規(guī)范和職業(yè)道德的“帶頭人”,要求對(duì)工作環(huán)節(jié)和員工行為起到輔導(dǎo)作用,做好員工的“教練”和“導(dǎo)師”。
四、 建設(shè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的員工團(tuán)隊(duì)
“和尚爭(zhēng)功,香火不盛”,面對(duì)細(xì)化的分工,復(fù)雜的技術(shù)和管理,需要一個(gè)團(tuán)結(jié)合作高效的團(tuán)隊(duì)才能不折不扣的完成目標(biāo)任務(wù)。中層管理者是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心領(lǐng)導(dǎo)者,需要善于策劃部門的行動(dòng),做制度的建設(shè)者,將公司的企業(yè)文化植入到每個(gè)員工的行為習(xí)慣中,確定團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。在日常的工作中,積極了解每名員工的技能和性格特點(diǎn),為他們分配適合的崗位、清晰他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的角色和職責(zé),以使團(tuán)隊(duì)員工之間有相互補(bǔ)充的技能。另外也需關(guān)心員工的職業(yè)成長(zhǎng),開(kāi)通員工在縱向和橫向的無(wú)障礙溝通渠道,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)相互信賴、團(tuán)結(jié)互助、共同進(jìn)步。
五、 應(yīng)用系統(tǒng)而科學(xué)的管理方法
不僅不斷對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行充電學(xué)習(xí),還要學(xué)習(xí)管理理論掌握科學(xué)的管理技能,能夠進(jìn)行科學(xué)決策、快速地從源頭解決問(wèn)題、精確地分配工作任務(wù)。
通過(guò)《贏在中層》的培訓(xùn),更加清晰的認(rèn)識(shí)到了中層人員是企業(yè)或組織持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)的中堅(jiān)力量,更加明確作為中層人員應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé),將實(shí)施上述的體會(huì)于自己的工作中,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員為將目標(biāo)百分百地轉(zhuǎn)化為結(jié)果而戰(zhàn)!