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培訓心得——后勤部 李金成

　點擊數(shù)：1744次　添加時間：2015/12/2　[打印] [返回] [收藏]

     11月7日，在公司精心組織及人資部門全力的配合下，全體班處長參加了為期一天、主題為《精益專業(yè)、智慧創(chuàng)新》的培訓課程，我很榮幸成為其中的一員，與大家一起分享培訓的過程和成果；此次培訓是5月份班處長《責任執(zhí)行力》培訓的延續(xù)，各級領導都比較重視，總經理放棄周末休息，全程陪同，并對培訓做了熱情洋溢的開訓動員和意味深長的培訓總結，為我們以后的工作指明了方向；人資部朱霄經理在長輩生病的情況下仍然堅持上班，為學員服務；正是他們辛勤的勞動與付出才使得此次培訓取得圓滿成功。

    本次培訓共分為：急速60秒、盲人摸象、七巧板等三個游戲項目開展，每個小游戲的背后都詮釋了不同的管理理念和基層管理者的工作方法，使我們每個學員在分享喜悅的同時又能從中得到收獲。縱觀整個培訓，我感受頗深，結合本職工作有以下幾點：

    一、集思廣益，利用團隊的力量。作為基層管理者，手底下多多少少有幾個員工，班處的工作不是一個人能完成的，更不是一個人的決策；這就要發(fā)揮我們管理者的個人魅力，去引導大家參與其中，獻計獻策，然后把好的意見收集、歸納并實施，這樣才能把每一項工作有條不紊的去完成。要做好集思廣益，這需要我們基層管理者要有一個寬廣的胸懷，去接納別人的想法，同時也淺談自己的觀點；而不是所謂的“民主集中制”。

    二、加強溝通，有良好的語言表達能力。人跟人想出最重要的就是溝通，而溝通的基礎是語言表達，一個人的語言表達能力如何會直接影響另一個人對你的看法。我們安排工作時首先要簡明扼要、突出重點，安排完以后多問幾句“你聽明白了沒有”。我們的工作完成不了往往是自己沒有講清楚而不是別人沒有聽清楚�？傊�，溝通是現(xiàn)代管理的命脈，沒有良好的溝通，管理效率就會損失甚至斷送，有了良好的溝通才可以造就健康的人際關系，有了健康的人際關系才有積極向上的工作環(huán)境；一個優(yōu)秀的管理者會時刻讓自己的屬下知道這件事我要什么樣的結果。

    三、開拓創(chuàng)新，不懼未知事物。盲人摸象這個小游戲讓我深刻體會到了人對未知事物的迷茫和慌亂，當我被蒙著眼睛的時候我的腦袋上都是問號，這不是疑問，而是迷茫，就是不知道該干嘛。但是當我靜下心來慢慢分析的時候發(fā)現(xiàn)，事情沒有我想象的那么糟，等得出結果再回顧總結的時候才明白也就那么回事。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，一個企業(yè)沒有創(chuàng)新就會停滯不前，停滯不前就會落后，落后就會……就拿我切身體會來講，以前保安的立崗和執(zhí)勤都是跟普通的門衛(wèi)一樣，相對來說比較隨便，去年8月份在部門領導的建議和安排下，安保處對保安的立崗和執(zhí)勤進行改革，采用崗臺立崗，對保安進行全軍事化培訓，并對服裝及執(zhí)勤用語進行了統(tǒng)一，此次改革得到了各級領導的充分肯定，本地多家公司過來學習交流，樹立了公司對外的優(yōu)良形象。

    四、拓寬視野，具有良好的大局觀。俗話說：“不謀萬世者，不足謀一時。不謀全局者，不足謀一域�！逼咔砂逵螒蚪o我的印象最為深刻，當大家分為七個小組各自為政時，大家都沉浸在如何為自己的小組取得成績的思考中，卻忘了教練下達的這個活動的最終任務。這不是自私，最起碼大家為了自己所在的小組而努力，但從這個活動的背后再聯(lián)系到自己的工作就能引人深思，通過這個活動讓我明白了當個人與集體利益相違背時要解決服從集體利益，做任何事情都要長遠考慮，從公司的角度出發(fā)，只要公司好了，個人才會得利。

    培訓雖然結束了，留下的體會也很深刻，但消化吸收落到實處還需一個過程，怎樣學以致用才是此次培訓的關鍵；學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我離自己的目標又更進了一步，感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好中超，為中超更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。