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公司啟動2014年度禮儀專項培訓
為提升員工職業素養和精神面貌,促進員工將企業文化落實到日常行為中,公司于3月7日啟動了禮儀專項培訓,課程涉及職業道德規范、紀律規范、著裝禮儀、商務禮儀、會務禮儀等方面,后勤部安保人員參加了首批培訓。
安保人員是公司的第一道“窗口”,關乎企業整體形象和美譽度,保安禮儀是個人道德品質、文化素養等精神內涵的外在表現,它不僅是衡量個人修養的尺度,更是衡量公司精神文明建設的重要標志,針對安保人員的禮儀培訓內容主要包括職業素養、服務禮儀、形象禮儀、介紹禮儀和溝通技巧等。
培訓班上,講師從基本的禮儀規范講起,通過圖片、案例分析、現場示范演練等多種形式使參訓人員對標準化服務禮儀知識有了更深的認知,對具體的服務技能有了參照的流程標準,在親身參與的過程中,大家都覺得獲益匪淺,不但提升了專業素養和溝通技巧,還增強了自信心和自豪感,對具體工作更有較強的指導意義和實踐價值。
據了解,本次禮儀培訓是公司2014年度培訓計劃中的重要環節和內容,各部門對外交流崗位的員工會分批次參與培訓,旨在提升每個中超人的對外形象與素養,把文明禮儀融入每個中超人的工作中,不斷提升公司美譽度,致力把中超電纜打造成一流的文明之司、禮儀之企。
中超電纜 行政部
2014-3-10